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舟山网络服务团队些许管理经验探讨和分享 [复制链接]

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舟山网络服务团队些许管理经验探讨和分享


舟山网络服务团队些许管理经验探讨和分享


 


其实,关于联络员工作,我们舟山的做法,各地也一定都在做。今年主要吸收两大经验:一是老师在舟山亲自指导,这给我们带来了莫大的帮助。“月白风清”,我们近水楼台先得月。二是上次熊二老师湖州团队的经验介绍给予我们很大的帮助。在吸取各地的一些“动能”后,我们努力改进,不断摸索为老师们提供网络服务的方法。


[此贴子已经被海风于2013-12-14 9:29:56编辑过]

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一、舟山市网络服务团队基本架构



舟山市下属两区两县及一个市本级,共有5位县区联络员和1名市联络员。组成“舟山市网络服务团队”的基本架构。下属各县区“网络服务团队”依据自身县区的特点,在线上线下为老师们提供服务,形成“一队一特色”。



如:“定海区网络服务团队”和“岱山县网络服务团队”的特色是以县区的多个“小学科学团组”为基本细胞和服务对象,科学团组活动多。“普陀区网络服务团队”的特色是以多个“片区网格”为基本细胞和服务对象,片区网络活动多。“市本级网络服务团队”和“定海区网络服务团队”还经常以“名师工作室”为活动载体,名师工作室活动多。

 






[此贴子已经被作者于2013-12-13 21:17:51编辑过]

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二、舟山市网络服务团队信息报道基本流程


活动前,县区联络员分派服务任务→→活动中,各成员各司其职→→活动后,县区联络员汇总收集活动资料和信息通讯→→县区联络员上报市联络员审核,上报市教研员备案→→市联络员上报省网审核发表→→发表后,市联络员再做三件事(一是把信息录用的消息,发在市QQ群;二是将录用信息归档记录;三是上报市教研员)


下图:市联络员把信息录消息反馈给市科学教师QQ


 



下图:每月信息资料备案归类留底






以下是流程操作中几张较重要的表格



1)县区小学科学网络服务团队组织分工表



岱山县小学科学网络服务团队分工安排表1.doc (, 下载次数:120)


 



2)舟山市各县区联络员2013年信息上传登记表


 



 舟山市各县区联络员2013年信息上传登记表(样表).doc


 



——上传录用的稿件信息主要分为:一是最主要的通讯稿,有各团组的活动报道,各片区网格的活动报道,名师工作室的活动报道,各学校活动和县区活动,以及市级活动的通讯信息,送审到省网“地市科学动态”;二是教师们参加活动后各类评课稿、活动感受等送审到省网“教学珠玉”;三是优秀课件资源和优秀教学设计等送审省网“教学设计”……



上述活动资料如果内容齐全,形成整个活动的配套资料,就全部整理出来,在省论坛上开一个专贴。一是列目录分配楼层,二是选照片,三是配说明,四是依次在各楼层罗列资料。期间遇到过不能上传课件资料的问题,请教海风帮忙,就先把资料上传到省网首页的资料库后,再链接到论坛发布下载。



其实,上述工作各地市都在做,而且做的比我们好。我们可能做得稍微多一点的,就是把这些及时分类、整理,并登记在记录表中,以便于随时掌握各县区信息报道的情况。



因为记录登记及时,市教研员是随时掌握第一手资料的。借住每月省网管理员会议的统计,我们把每月的市及县区统计信息,也在省网管理员会议后的第二天通报给各县区联络员,市教研员反馈给县区教研员。



因为省网管理员会议每月一次对我们的鼓励,各县区联络员在第二天都很受鼓舞,下个月的干劲更足了,所以逐渐形成了良性循环。下周,我们舟山地市的各县区联络员、通讯员及县区优秀网络服务团队评比活动也要开始了。由市教研室每年给优秀团队和个人颁发证书,以兹鼓励。



下图是我们舟山市各县区联络员群,群中还有很重要的一员是市教研员陈增仕老师。


 



 



[此贴子已经被作者于2013-12-16 8:33:52编辑过]

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三、建立和管理好市小学科学教师QQ群,成为服务全市小学科学教师的基本阵地。


本市小学科学教师QQ群原先是公布信息发表的一个衍生物,功能单一,就是通知老师们你的信息发表了。我们网络服务团队在这一年里对本市小学科学教师QQ群的建立和管理维护也花了一些心思。首先是摸底采集已有的群里的老师的基本信息。在QQ群里我们不采用实名制,所以老师们的发言比较自由,这有优势。但我们还是要规范,要留住老师们,要去思考老师们的需求。所以,我们采集了老师们的基本信息。原先年初只有五六十位老师吧,采集信息通过一个个联系,全部完成。逐步的,我们到省网的各个QQ群里去发现寻找我们舟山的老师,联系他们,让他们加进来,或者在各个活动场合宣传,让他们加进来。至年底,舟山群里有94位本地小学科学教师,占全市专职教师的大部分。根据这些基本信息,我们作了简单分析。


 


 


 





可见,我们舟山小学科学老师的年龄结构成金字塔型。5060老师领头,70为骨干,8090逐年发展。这些都对我们设计服务内容,做好服务有帮助。



 


[此贴子已经被海风于2013-12-14 9:31:11编辑过]

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教研员、联络员以及其他老师也会常常给我们出主意。我们有以下服务得到认可和好评。


一是由各县区联络员根据各县区的学期计划,统计汇总全市一学期的科学活动,什么时间,什么地点,什么主题等,公布在QQ群的共享里。有了这些信息,其他县区的老师想参加也会提前申请。即使参加不了,也会关注,也会学习他们的新意。


二是及时推荐省网、省论坛里的“好东东”。有空时,联络员从省网、省论坛里发现好的“东东”,就推荐过来。有时从许剑珍老师的每月推荐里吸取经验。推荐老师们教学上想要的。有时推荐其他地市的新闻通讯,学习其他地市有创意的活动。一星期推荐两三次。值得提醒的是,推荐多了,可能也有弊,这个你懂的……


三是整理QQ群里讨论过的有价值的问题。整理后共享在群共享中。时常引导老师们到群共享里去“挖矿”。


[此贴子已经被海风于2013-12-14 9:30:57编辑过]

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四、参与联络员工作后的一些想法。



我想,大家一定有和我们一样的共识——这个共识就是在于我们做好这些事的意义及我们从中得到的成就和乐趣。



我觉得这些事的意义在于:



一是组织过活动的诸位老师都知道,组织活动的全过程都是非常辛苦的,但往往最辛苦还在最后——就是活动结束后,整理好所有活动过程材料,一般也会形成通讯或信息报道。这样辛苦的英雄是寂寞的,他需要大家一起来分享活动成果,需要大家一起来认可活动成果,需要大家能一起说说好话,一起提提意见。当他写的通讯报道在一个全省的平台上被大家点击与分享,看着点击率不断增加,这无疑是给予一种最大的幸福与鼓励。我们也常常有这样的感受,一个活动结束后,心情还久久平静不下来,时不时的把自己写的报道读一读,上传在网上的,时不时地再去看一看。有了这样的一个分享平台,真的很好。



二是这样的平台,无论是省网、省论坛,还是市里的QQ群,对于一种交流,它的意义不亚于分享。以我们舟山市为例,是个群岛市。各县区有活动,但要组织全市活动不容易,可能一年也就一两次。没有这样的平台,老师们怎样才可以有个“脸熟”?所以,每次有活动通讯放在QQ群平台上共享,大家一起去点击时,也是一次小型的全市活动了。大家一起在市QQ群里讨论发言,也是一次全市活动了。而这市QQ群从最早只是联络员工作的衍生物,已演化成为联络员工作的服务平台。



三是我个人得到的成就和乐趣。不要小看,只是上传一个信息通讯嘛。但是审核的过程包含很多信息量。一是规范,字体、行距要规范,图片大小要处理,要选择,从10张照片里选一两张,也是个思考的过程;二是要审核内容,内容有没有新意,标题新不新颖,无疑有的时候内容可能很平常,这时,要去挖掘了,毕竟是传到省平台上去,让全省老师甚至全国老师看的,你要想和别人不一样的地方,让别人看了有点收获的地方,于是你要再和通讯员老师联系,问清楚情况,一起突出内容里的亮点,能取一个新颖一点的有吸引力的题目更好。这个时候,每篇传上去的通讯也有你的“骨肉”了,通讯员看着“孩子”开心,县区联络员开心,你也开心。



四是通过这项工作我认识到的那么多的人,那么多你在生命中可能一辈子只能遇到一个两个的人,现在你遇到的是十个二十个,甚至上百个。什么都不用说了,单这一点,就干吧。值了。



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下一步我们不仅要继续做好上述工作。也进一步听取老师们的意见,在工作上再根据老师们的需要推出新服务。



1.改进目前可以改进的一些地方。我们信息报道的量还可以挖掘。有两个增长点。一是有县区的量较多,有县区的量较少。较少的还可以往上赶。二是目前,现在的县区联络员十分辛苦,通讯员的角色大多数时候都是县区联络员在承担。我看到12月份非常好,县区上报的通讯都是8090后的新教师写的,而且写的也比以往好。明年把这些力量再推上去,那报道量的还是可以增加的。



2.市QQ群推出微课堂服务。吸取省网的张旭老师每月研修的经验。我们推出微课堂。一般时间定在某个中午15分钟。由群里有老师讲15分钟微课。各类主题。教学的,生活的。等等。把群更活动起来。这些微课堂也是上传到省网省论坛的好资料,好信息。



今晚想到了这些,就罗罗索索的说了这些。浪费了大家的时间。希望大家给我们多提宝贵意见。在随时随地多帮助我们舟山的老师。还有没有说到的地市请我们舟山市各位县区联络员补充。再次向每一位辛勤付出的联络员老师致敬。



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舟山的小学科学信息报道做得很扎实,值得大家学习和借鉴!
一个人能走得很快,一群人可以走得更远!
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晚上用的夫人的电脑,没有研究透win8的脾气。发的字体都不是很好。感谢海风这么快就给了回复。也感谢大家。
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还有一个“浙江小学科学网舟山市各县区联络员2013年信息上传登记表(样表)”怎么也传不上来,只能在周一办公室电脑里传了。请见谅。
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 传得好快,很有用。楼主生日快乐!
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工作细致,做的真好!
享受教育
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舟山的工作经验确实值得学习!
三江居 http://blog.kxsy.net/user1/7267/
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工作是需要人做的,舟山团队的工作确实做的非常精彩!
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好细致!
曹文佳的2012/2013,我的个人帖http://www.zjxxkx.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=4&ID=11950
http://www.zjxxkx.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=4&ID=14393
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舟山的工作,是与翁老师认真负责,热情服务分不开的。有了这样的热心人,不愁搞不好工作。

秀山小学红领巾气象站地址:  http://dsxsxx.com/qx/    欢迎你多关心气象信息
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扎实!令人佩服!!
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好好学习,争取明年的联络员工作能更进一步!
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翁老师的工作认真、努!真的非常扎实!辛苦! 
请关注丫儿的感受帖哦!我的东西都收藏其中哈!

     http://www.zjxxkx.com/bbs/dispbbs.asp?BoardID=4&ID=12416&replyID=&skin=1
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这工作做的,一个字--好!两个字--扎实!三个字--有想法。四个字---生日快乐!

心动,影动,行动的足迹 http://www.zjxxkx.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=12396
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落实的很好啊!
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